Új ügyfelek szerzése fontos szempontok a vezetők
Javaslatokat tenni az ügyfelek megnyerése érdekében
Valószínűleg könnyebb megtartani az ügyfél, mint venni egy újat. De ez nagy szükség van. A legtöbb (60%) nyereséget hoz a régi ügyfelek. És még kell fejeznie a hátrányos és igazságtalan ügyfelek. Fontos, hogy folyamatosan kezeli ügyfélszám (CRM - Customer Relationship Management). Töltsük új adatokat, figyelemmel kíséri a jelentősége a régi adatokat, információkat a rossz ügyfelek küld az archívumban. Az első feltétel akkor képzése a szervezet alkalmazottai, hogy e cél elérése érdekében:- képesítéssel;
- tapasztalat;
- képzés kezdőknek dolgozni az ügyfelekkel;
- szakmai fejlődés az egyes alkalmazottak, akiknek szükségük van rá.
Eljárások közül a új ügyfelek közvetlen keresést VIP ügyfelek. Ez akkor lehetséges, ha keres jövedelmező ügyfelek a meglévő ügyfelek vagy csalogató meglévő ajánlatot más új szolgáltatások tájékoztatása a teljes ügyfélkör. Például, ha beszélünk a bank: van egy befektető, akkor felajánlotta, hogy a hitel ugyanazon a bank kedvezőbb feltételekkel, mint más hitelezők. És ugyanezen a területen az új ügyfelek kínálnak kedvező feltételeket az új betétek, illetve kedvező feltételeket hitelezés. Apropó ügyfeleket vonzani, pénzintézetek súlyos veszélyben van. Gazdaságok bebizonyította, hogy nem tér vissza egy harmadik hitel, így a bankok viszontbiztosítva különböző jutalékok és biztosítással nem fizetés kamat (még a legkisebb).
Munka régi ügyfelek, automatikusan megtalálja az új
A vevőnek mindig igaza van, mert ez adja a fizetést, a munkáltató csak szétosztja.