Vásárlás online áruház finomságok és trükkök
Online üzlet ma már nem ritka. A legfrissebb adatok szerint, ezek teszik ki körülbelül 2-3% -a az összes kiskereskedelmi forgalom Magyarországon. Az emberek hajlandóak vásárolni a mobil hálózat, számítógépes és fotó eszközök, ruhák, cipők, kozmetikumok és az élelmiszer. Online kereskedés tagadhatatlan előnyei a fogyasztók és az üzletek. Azonban, ha vásárlás online áruházak figyelembe kell venni a sajátosságait és árnyalatok, hogy a találkozás vásárlások során az Interneten keresztül.
A népszerű online áruházak hazánk lakossága növekszik ugrásszerűen. Ez hozzájárul a magas penetráció az internet, valamint a nagy számú kereskedési helyszínek nem csak Magyarországon, hanem külföldön is.
- a fogyasztó nem tudja látni az árut személyesen érintse meg, próbáld ki, működik a megrendelés során az interneten keresztül. És gyakran előfordul, hogy a szállított tárgy nagyon különbözik attól, amit a vevő látta a helyszínen, vagy ahogy már használatban volt, vagy hibák. A szolgáltató megtagadja, hogy az árut vissza. Aztán az emberek jönnek hozzánk, - mondja Tatiana Pashevina, a vezető szakértője osztályának a fogyasztói jogok védelme Rospotrebnadzor Cseljabinszk.
Emiatt szakértők adnak számos ajánlást.
Hogyan vásároljon az online áruház?
Ha megy vásárolni valami nagy, és drága, a választás az online áruház nehézségekbe ütközik. Magától értetődik, hogy a hűtőszekrény vagy tűzhely akarja, hogy aprólékosan megvizsgálja a boltban, hanem otthon, és fizetés után. Csak az élő, akkor értékelni tudja, hogy a nyél nyikorog, hogy milyen jó az összeszerelés, és általában, hogy ez a csoda a technológia illeszkedik a stílus és design otthonában.
Solutions lehet két: a nagyon gazdagok és a költségvetés számára. Mindkét esetben az utat fekszik a legközelebbi hipermarket a háztartási gépek. A gazdag találnak megfelelő modellt. Ezután fizetni, és várja a szállítás.
Gazdaságos csak választani, de a pénztárca kell venni a táskát egy notebook, hogy írjuk le a nevét és árusító modell szerint.
Ez a rendszer teljes mértékben indokolja kapcsolatban a mobil, számítógép, háztartási gépek, valamint a ruhák és cipők híres márkák, amelyek az online vásárlás (lehetőség van, hogy megpróbálja a ruhát és cipőt a boltban, és annak érdekében, hogy az interneten keresztül).
Hol van olcsóbb?
Ennek eredményeként a gondos keresés az interneten keresztül ugyanazt a dolgot lehet vásárolni az online boltban 10-30% -kal olcsóbb, mint máskor. Ez azt eredményezi, hogy egy tisztességes összeg, különösen, amikor a vásárló több tízezer rubelt.
Van-e különbség?
Minden eladó kínálja a termékgarancia. Ennek megfelelően a két lemezes fényképezőgépet vagy TV vásárolt különböző helyeken kell szervizelni egy szolgáltató központ bizonyos feltételek mellett. A jótállási idő független az eladó, a gyártótól.
Ha online vásárol vársz egy kellemes meglepetés. A vevő megtagadja a megrendelt árut az interneten keresztül, mind a szülés előtt és után hét nappal. És a szállító köteles vissza a pénzt, kivéve a szállítási költségeket. Ezt a jogot kifejtett törvény a fogyasztók jogairól. Lásd magad:
4. A fogyasztónak joga van visszautasítani az árut bármikor az átutalás előtt és után transzfer áruk - hét napon belül.
Ha az információ a rend és időzítése a visszatérés a áru jó minőségű volt, nem adott írásban az átadás időpontjában, a fogyasztó jogosult visszautasítani az árut három hónapon belül a szállítás időpontját az árut.
Visszatérés az áru jó minőségű akkor lehetséges, ha a kereskedelmi ruha, fogyasztói jellemzők, és a dokumentum megerősíti azt a tényt, és feltételeit a vásárlás ebből a termékből. Hiánya fogyasztói dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem fosztja meg őt függenek más a vásárlást igazoló Az áru eladónak.
A legfontosabb dolog - tartja a termék csomagolásán. Rendszeres üzlet ez a trükk nem fog működni: vissza csak akkor lehet felrúgni készülékek, és miután hosszú távú kapcsolata a szolgáltató központ.
A törvény nem mindenki számára?
Az internetes fórumokon eladók, mint „Óvakodj a fogyasztó”, vállalkozók gyakran indokolják viselkedését, hogy ha visszaveszik berendezés, a fogyasztók viszont a boltokban a „szabad kölcsönzés”.
Igen, persze, izolált esetekben az ilyen lehetséges, de a hétköznapi magyar vásárló általában döntött a visszatérés csak a legszélsőségesebb eset. Különösen Magyarországon, szemben Európában és az Egyesült Államokban (ahol akkor vissza szinte bármilyen tárgy 30 napon belül), az eladók mindent megtettek, hogy ezt az eljárást rendkívül kellemetlen. Ezért az ilyen általánosításokat a „szabad kölcsönzés”, a vállalkozók valószínűleg orientálódni -, mert ebben az esetben félrevezető az ügyfelek, és nem felel meg a törvény. És ha úgy viselkednek, tisztességtelenül, a másik esetben pedig a logika is kell viselkednie tisztességtelen. Így a kezdeti bizalmatlanság vásárlók.
Vannak olyan esetek, amelyek nem szabályozzák a jelenlegi szabályozás.
- Vásárlás valamit az interneten meg kell találni az információkat a boltba, próbáld meg azt. Ezen kívül, meg kell figyelni, hogy a módszer és fizetési rendszer a rend és feltételeit a visszatérését. Ha ezek az adatok nem állnak rendelkezésre, akkor valószínű, hogy van dolga csalók - mondja Tatiana Pashevina.
Szakértők javasoljuk, hogy az ügyfelek ne félj felvenni a kapcsolatot a Rostpotrebnadzor és állami szervezetek.
- Van egy határozat száma 17 magyar Legfelsőbb Bíróság, amely szerint abban az esetben, a bűnös szervezet fizethet majdnem kétszerese a büntetést, valamint a jogi költségeket. Ez, persze, nem nyereséges, így a jóhiszemű online áruházak válnak - mondja az elnök a testület Cseljabinszk regionális fogyasztói jogok védelme Society „állami ellenőrzés akcióban” Ruslan Zakirov.
4 / Like