8 Ways, hogy növelje a hatékonyságot az értékesítés
Teljesítményének javítása az értékesítési - az eljárás bonyolult folyamat, amely meglehetősen hosszú időt vesz igénybe. Mivel minden esetben megvannak a maga sajátosságai, nincs egyetlen „recept” nem létezik. Ciklusidő ügyfeleket vonzani, hogy szükség van az értékesítés orientáció az emberek egy bizonyos típusú, a képessége vagy képtelensége, hogy minden ügyfél csoportok ugyanakkor - mindezek és sok más tényezőt kell figyelembe venni. Megfogalmazzuk az általános elveket.
Fontos figyelembe venni időtartamát a termék értékesítési ciklus, és ezen az alapon, hogy hozzon létre egy megfelelő értékesítési tervek. Ne felejtsük el, hogy a menetrend határidőket, amelyeken belül a dolgozók kezdenek hatékonyan eladni a terméket, a releváns eredmények. Így határozza meg, amikor a személyzet kezdheti feltenni kemény a hiányzó értékesítési vagy elégtelen volta.
2 Szerkezet és koncepció értékesítési
Sergey Babich vezetője faktoring
CB "SISTEMA"
Attól függően, hogy a végső cselekvési terv vezetése által választott értékesítési, és természetesen, a pontos részletek a társaság kialakítására van szükség a szerkezet és számának meghatározása az értékesítési egységek.
Tanácsos lehet osztani az értékesítés több alegységre, amelyek mindegyike lesz egy adott irányba (ezt a módszert gyakran használják a pénzügyi és a hitel szervezetek, amelyek tevékenysége középpontjában az ügyfélszolgálat a különböző iparágak).
Meg kell határozni a fogalmát alkotó számos értékesítési részlege a szervezet toboroz egy kis foglalkoztatottak száma, gyártók legnagyobb kaliberű a megfelelő szintű fizetés, vagy a vállalat költségvetését felvenni több számos értékesítési vezetők. Ez utóbbi fogalom számos pozitív hatása, különösen az értékesítési egységet használjuk humán erőforrás bázis egyéb egységek: rovására frame rate biztosítja a folyamatos új ötleteket, hogy ki lehet választani alkalmazottai közül a legsikeresebb a szakemberek (találni egy hozzáértő eladó nagyon kemény). Ezen túlmenően, a formáció egy ilyen taktikája az értékesítési osztály, ha a termékek értékesítése egy szabványosított eljárás nem igényel mély ismerete és megértése a cég üzleti.
3. A megfelelő és hatékony motiváció
Megtakarítás az értékesítési osztály, hogy csökkentse a cég bevételei. Ezért szükséges, hogy vigyázzon az értékesítési személyzet illetményét. A gyakorlatban a két fogalom leggyakrabban használt. Az első közülük, a mérete kompenzációjának mennyiségétől függ a végrehajtási tervet. A második esetben a munkavállaló kell fizetni a díjat százalékában értékesítési vagy nyereséget a hangerőt. Melyik módszer a megfelelő - elsősorban attól függ, a részleteket az üzlet. Azonban nem szabad elfelejtenünk, hogy ha a díjat fizessen a statisztikák alapján az értékesítési tervet, meg kell vigyázni, hogy a tervek megvalósítását, vagy akár a magasan képzett személyzet, hogy szembenézzen a probléma a nem megfelelő értékelését annak teljesítményét. Az eredmény egy ilyen politika általában az ellátást a legértékesebb személyzet.
4. Szakmai gyakorlat és képzés az új alkalmazottak a vállalkozás sajátosságait
A legfontosabb dolog - soha ne kezelje az értékesítési csapat „ágyútöltelékként”. Minden erőfeszítést meg kell, hogy segítsen nekik, hogy alkalmazkodjanak a cég tevékenységét mutatja, hogy a munka nagyon fontos a cég számára.
5 "extra egységek"
Ügyeljünk arra, hogy az eladók nem voltak extra vezetők részt csak az értékesítési terveket és jelentéseket. Mivel a gyakorlat azt mutatja, abban az esetben a sikeres végrehajtása a terv „extra egységek” bitorolják siker, amely igazolja, hogy ez csak az érdemei, és meghibásodás esetén, másrészt, hárítani a felelősséget másokra. Ami végül is jön le, hogy az elbocsátás az eladók vagy shuffle a banális felvételek. Ez az extra kiadások és végtelen keresés az új alkalmazottak. És ami a legfontosabb - ez egy nagyon gyakori állapot demoralizáló hatása az eladók, és arra ösztönzi őket, hogy menjen dolgozni, más cégek.
Furcsa módon, csak ritkán valóban hasznos intézkedés javítja az értékesítési és fejlesztése a személyzet, azonban nagy erkölcsi jelentőségét a személyzet, különösen, ha a szervezett magas szinten. A személyzet úgy érzi, hogy a cég törődik velük. És ez, higgyék el, nagyon fontos!
7. Vigyázat - puszta formalitás!
Ügyeljünk arra, hogy az eladók nem terheli fel kell készíteni és írni csak formális jelentéseket. Ez a helyzet gyakran látható, a nagyvállalatok, valamint a szervezetek, ahol osztály felügyeli ember jön nem a gömb az eladások. Ebben a helyzetben a dolgozók kénytelenek tölteni sok a munkaidő nem dolgozik, és a felesleges firkált. Néha érdemes felvenni egy asszisztens, aki nem minden papír munka biztosításával eladók a lehetőséget, hogy több valós munkát.
Hatékonyságának értékelése az értékesítési részleg - a legegyszerűbb feladat. Az eredmények a tevékenység nagyon nehéz álcázás jelentések, absztrakt beszédek ülések stb Ezért a rendszer egyszerűbbé értékelését az intézkedések az eladók, annál jobban fognak működni. És ami a legfontosabb - nagyvonalúan jutalmazzák alkalmazottja és az említett egységek minden gondolatok és cselekvések összpontosít a találatok, és ők nem terheli semmilyen más probléma. Legalábbis meg kell különösen, hogy megünnepeljék a sikeres szakemberek.
Sergey Babich vezetője Faktoring KB „RENDSZER”
Ábra. Elena Gorev