Hogyan mondjuk - nincs

Julia Vasilkina
pszichológus

Egy ilyen nehéz „nem” szót

Marina szinte soha nem használja a „nem”. Ő bezotkazny munkás, és gyakran el kell halasztani, mert kollégái gyakran kérdezik neki a „segítséget”. Ha vendégek jönnek a Marina, akkor marad néhány napig. Még a fia, 5 éves Artem Marina nem tudja visszautasítani a felesleges édességet vagy vásárol játékokat. Ez csak valahol belül felhalmozódik a stressz és az agresszió: „Miért mindig használni a jó hozzáállás?”. Mikor jön a hogyan kell válaszolni „nem”, vannak olyan emberek, akik elvesznek csak bizonyos helyzetekben: például, hogy nem tud tagadja egyetlen gyermeke. vagy csak a férj, vagy csak a főnök. Mások nem képes megtagadni szinte bárki, a legközelebbi hozzátartozó az eladó a boltban. Ők lehet meggyőzni arról, hogy mindig vásárolni, amit nem igazán kell, hogy tegyen valamit, ami nem volt a terveiket. Ők gyakran túlórázik, és nem csak azért, mert arra kérték, hogy maradjon hosszabb, de azért is, mert a nap folyamán, hogy munkatársaid, kérje meg őket róla. Melyek a fő oka annak, hogy az emberek nem azt mondják, egy határozott „nem”?

Elveszett „NEM”

Te, persze, figyelni, hogy magabiztosan és agresszíven gyermek 2-3 éves mondja a „nem”. „Nem, nem fogok szórakozz!”, „Nem, ne kapcsolja ki a rajzfilm!”, „Nem, azt akarom, hogy viseljen egy másik ruhát!”. Ez a „Nem” néha hozza a szülők magukat. De, ha úgy gondolja, a gyerek sokkal egészségesebb, mint mi, felnőttek. Ő hevesen és szenvedélyesen védelmezi a pozícióját, az ő érdeke. Legyen biztos abban, hogy valóban tudja, mit akar abban a pillanatban, még ha ezek a vágyak helyett, mint egy kaleidoszkóp, minden percben. A válság a három év - virágzik, az „aranykor” a „nem” szót. Ő hevesen és szenvedélyesen védelmezi a pozícióját, az ő érdeke. És ez annyira fárasztó szülők! Miért van néhány felnőtt elvesztette a képességét, hogy azt mondják, hogy „nem”, és amikor ez történt? Mi történt a gyermekek agresszivitás? Azt mondhatjuk teljes bizonyossággal, hogy ő volt a gyerek, nevezetesen kor között 3-5 éves. És ez megtörténhet két esetben:

Ha szenved a képtelenség, hogy megtagadja mások úgy vélik, nevelési stílus a családban, és meg fogod érteni, hogy miért ez megtörténhet. De még nincs minden veszve. Ez a képesség lehet megvásárolni most.

Ez a megfelelő „nem” szót

Válasz a kérdésre: milyen egyszerű ez az élet, aki nem tagadja annak kérésére más? Ezek az emberek pénzt adni a tartozást, gyakran nem kap vissza, kölcsön egy barátjának ruhát „este”, akkor nem tudta, hogyan kap vissza, hogy valaki másnak a munkát, folyamatosan valamit, hogy segítsen a barátok, a társasági megfosztva a családját. De meg kell tagadni, és néha egyszerűen szükséges.

Olyan nehéz, hogy hallja az elutasítás?

Dasha belsőépítész szakma, azt mondja, hogy ő gyakran fordult barátnője, Catherine, rendelés neki, hogy design elemek lakások és irodák, amelyek bejegyzését ő volt elfoglalva. Katerina soha nem tagadta, úgy gondolta, hogy Dasha lehet támaszkodni. Számos projekt sikeresen befejeződött, így amikor Kate foglalta össze az első alkalom, Dasha volt, mint egy baleset. De a következő néhány alkalommal meggyőzni arról, hogy barátja veszi kötelezettségeket nem tudja ellátni. Kiderült, hogy Catherine volt sok más sorrendben, amit szerzett, mert az képtelenség, hogy megtagadja, és a félelem a jogsértő hűséges ügyfelek. Az összes munkát nem tudott megbirkózni miatt időhiány, miután hozta több a rendszeres vásárlók. Gyakran előfordul, hogy amikor egy férfi megkérdezte, hogy miért nem lehetett visszautasítani, azt lehet hallani: „Nem szeretnék csalódást okozni az a személy, aki feltette. Azt hiszem, ő szeretne hallani a megtagadása. " De az a tény, hogy ebben az esetben meg kell gondolni a prioritásokat: Ha elutasítja, akkor sérti a beszélgetőpartner. Ha nem tagadhatja - megsérteni magát ügyelve az árut, hogy még nem kész elviselni. És meg kell gondolni, nos, akiknek az érdekeit a fontosabb számodra: a saját, vagy valaki más? Képtelenség, hogy megtagadják gyakran játszik kegyetlen tréfát velünk. Azt mondják, hogy „igen”, hogy mentse a kapcsolat, hogy vizsgálja meg modorú és befogadása. Azt szeretnénk, hogy biztosítani kell, hogy számíthat ránk! De mindig eljön az idő, amikor a lehetőségek egyre kevesebb azoknak a felelősség, hogy azt feltételezzük, hogy fel van töltve. És mi csak fizikailag nem képes elvégezni az összes! És akkor eljön az az idő, hogy mi volt annyira félt, hogy az emberek már nem bíznak bennünk, mi hozta őket, nem azt teszi, amit az elfogadott. Úgy tekintsen minket az emberek megbízhatóak, és nem túl művelt ( „hogyan nem tudott csinálni amiben megállapodtunk? Legalábbis nem illik!”). Kiderült, hogy a következményeit, hogy képtelenek voltunk megtagadni visszatérő bumeráng. A legvalószínűbb, hogy a történelem, Dasha szeretett volna hallani egy udvarias elutasítás és találni egy másik előadó, akkor kap egy helyzet, amikor az üzleti szenvedett hibájából „uptime” barátnője. Ha a személy nem hajlandó, reálisan értékeli saját képességeit, nem csak nem árt neki és a kapcsolat, hanem segít nekik. Ebben az esetben az elutasítás alapja a racionális helyzetértékelése, nem ellenséges. Meg kell tekinteni becsületes, a tettek embere, aki lehet hivatkozni, mert az ő „igen” - „igen”. És éppen azért, mert tudja, hogyan kell mondani, hogy „nem”, hogy ne hagyja, hogy a másik.

Milyen nehéz tagadni egy közeli ...

És mégis, a legnehezebb számunkra, hogy megtagadja a szeretteiket. A kapcsolatokban a meghatározás gyakran valahol eltűnik velük, és ahelyett, hogy „nem”, azt mondjuk, hogy „igen”. És ez gyakran vezet harag és frusztráció. Zlata barátnők panaszkodnak, hogy van egy „sötét foltot” a családja életét. Ez az ő anyósa. Nem, nem létezik a nyílt konfliktus, de Zlata örül annak, hogy a férje, Szergej nem lehetett visszautasítani az anyja semmit, gyakran figyelmen kívül hagyva az érdekeit feleségével és 4 éves Susie. „Ezen a hétvégén, az egész család összegyűlt az állatkertben, Ksyushka várt egész héten, csak beszélünk róla. És a szombat délelőtt hívott Raisa és Szergej kérte, hogy jöjjön, hogy mozog a kabinet. Miért olyan sürgős, nem tudom. De Szergej megtörte, és mentünk az állatkertbe nélkül. Aztán bevallotta, hogy ő nem akarta, hogy menjen, de nem tudta visszautasítani az anya. " Igen, valóban, egyes családokat, ez egy nagy probléma. Sokan félnek, hogy fáj egy szeretett. De az „extra” rendelések elviszi az erő szükséges, amit te magad is a tervek szerint nem. Először is hibáztasd magad valamit, ami nem azonnal visszautasította, majd valakit, aki közel (anya, barátnő, férj, gyerek). Így a kapcsolat kezd felhalmozódni erő, és ez pontosan mit akart kerülni. És ebben az esetben is meg kell tanulni, hogy azt mondják, hogy „nem”, ha megértjük, hogy ártani fog a saját terveit. Csak abban az esetben a rokonok „nem” kell lennie olyan puha, mint lehetséges. Sokkal inkább, hogy tájékoztassa az érzéseit kapcsolatban a korai vagy kellemetlen kérelmet. Néha kérelmek szeretteit végezhet csak nekünk. Ebben az esetben egy időpontot, ami kényelmes az Ön számára, hogy ne bajt a saját ütemtervét.

Tanulási mondani, hogy „NEM!”

Kezdetnek, emlékszem az egyik utolsó olyan esetben, amikor nem lehetett visszautasítani valakit, de hozzájárulása nyilvánvalóan nem volt az Ön érdeke, és vezetett kellemetlen következményekkel jár. Amikor írsz le a helyzetet, a kérdéseire válaszolni (írásban):

• Mit eredményezett én képtelen mondani, hogy „nem”? Mi veszteséget kell viselnie?
• Hogy ez a helyzet hozott némi osztalékot a számomra?
• Pontosan mi akadályozta megtagad engem ezt a kérést? Ez - a legfontosabb kérdés. Ez az, ahol a probléma gyökerét, amely felett kell dolgozni. Valaki önbizalomhiány. Valaki a félelem, hogy elutasították elmulasztása miatt. Valaki siet kijelentése az „igen”. Options lehet sok.
• Ha volt, amelynek minősége nem volt, mintha a helyzet alakult ki? El tudom megtagadni? Ha a válasz igen, elképzelni egy olyan helyzetet, ahol meg lehet mondani, hogy „nem”, minden részletet, és élvezze ezt a diadalt az elme. Ez segít abban, hogy a jövőben a valós helyzetekben. Egy jobb írja le, hogy pontosan hogyan is tagadta.
• Mit fogok csinálni a következő alkalommal, amikor szembesül igények visszautasítani?

Első lépés: figyelj a kérésre.

Adjon beszélgetőpartner beszélni, miután meghallgatta az összes érveit. Figyelj megszakítása nélkül, de szükség lehet valami bonyolult. Ha beszélünk személyesen, ránézek, és nem a TV képernyőjén vagy a számítógép. Partner nyilvánvalónak kell lennie, hogy a kérést már hallottam. Néha ebben a szakaszban is lehetséges, hogy egy „time-out” annak érdekében, hogy a kérelem elbírálásához a nyugalom és a „mérjük” minden „profik” és a „hátránya”.

Ha ellene, haladjon tovább a következő lépésre.

Raisa: „Serge, szükségem van rád ma, mentem egy szekrény” .Sergey: „Miért ma, anya?” (Ez a pontosítás, azt mutatja, hogy az ember hallotta a kérést, és hajlandó tárgyalni) .R.P. „Elegem a hely, ahol áll, úgy tűnik számomra, a másik fal jobb lenne. Hallottam az átviteli, meg kell változtatni a helyzeten”.Soglasites 3 havonta, ha a RP Azt mondanám, hogy a szekrény blokkolja a hozzáférést az akkumulátort, amelynek meg kell jönni, hogy ellenőrizze a közeljövőben. lenne „súlyos” érv. És Sergey megérti, hogy lehet, tagadja ezt a helyzetet.

Második lépés: egy rövid összefoglaló.

Röviden, de érzelmileg kevésbé ismétlődő, amit mondtam egy partner. Várjon, amíg a partner megerősítette: igen, igazad van, hogy megértsék.

Szergej: „Értem, anya, meg kell változtatni a jelenlegi helyzet, mert Erre utalt a tévében?”. RP. „Nem csak a TV-ben, de egy nagyon okos, kedvenc sorozatom.” C: "Nos, kedvenc műsorait" .Zametim: RP „Add súlyát” kérését, így nem nehezebb. Sergey egyetért, de nem azzal a kéréssel, és hogy az érdekei az anya fontos neki.

Harmadik lépés: hiba. Határozottan, de nyugodtan megtagadják, a „nem” szót.

Ügyeljen arra, hogy a névmások „I” és „én”. Röviden úgy ítéli meg a visszautasítást. Emberek, akik nem túl magabiztos a helyességét, hogy nem hajlandó kezdeni egy hosszú történet a terveket, és arra gondolt, hogy ez lesz nyilvánvaló, hogy a kérelem a korai az emberre. Ők annyira rabja, hogy elfelejtette mondani, hogy a legfontosabb „nem” szót, azt hiszik, hogy minden világos. De ... nem értem! Arra is szükség van, hogy beszéljen a nevében. Ebből kiderül, erős a pozíciója. A túl hosszú érv tekinthetők sem ürügy, vagy egy kísérlet arra, hogy dolgozzon ki egy elutasítás okát. Ezért ezt az érvet kell rövid és világos.

Szergej: „Nem, anya. Ma nem tudok segíteni. A családom és én az állatkertbe ma. Ksenia vártak erre a hétre, és a feleségem is „.Zamette, Sergei magabiztos:” Nem, „mondta a saját nevét, és röviden azt állította, az elutasítás, amelyben a fő oka, és anélkül, hogy részletekbe.

Negyedik lépés: Várj provokációk és csendben marad.

Ebben a szakaszban partner próbálja meg újra rávenni, megismételve érvelését érzelmileg és egész módon mutatja, hogy ő sem sérült meg. Hallja sok mindent, kezdve a hízelgés egy erős negatív. Ez a viselkedés egy provokáció, amely két alapvető típusa van: a bizonytalanság provokáció ( „De én nagyon nadorvus”), és a provokáció agresszió (Nagyon anyja adta fel, és nem segít „!). Meg kell várni, anélkül, hogy belép a vitát. Légy türelmes és nyugodt minden hallgatni.

RP „Mi vagy te, az én fiam! Az anya kérte az első alkalommal az elmúlt hónapban valami, és nem lehet csinálni? I etettek-adta inni, hogy ne töltse ki éjszaka, és te! Nem látod, anyád már régi, és önmagában nem mozog a bútorok!”. Tehát Raisa elfogadott több stratégiák provokáció, annak érdekében, hogy fokozza a hatást, és megtörni az ellenállást syna.Takoe viselkedését is nevezik manipuláció.

Ötödik lépés: Ismételje elutasítást. Legyen világos, hogy már hallotta, mi a forrás azt mondta, és világosan ismételje kudarc lépésben №2 (rövid összefoglaló). Légy türelmes, a legvalószínűbb, minden lépést meg kell ismételni 3-4 alkalommal

Szergej: „Igen, anya, rájöttem, hogy fontos az Ön számára, ezért költözött a kabinet ma. Azt akarom, hogy figyeljen, de ma már mondani, hogy „nincs”. A családom és én menni az állatkertbe. Nem hagyhatom, hogy a felesége és a lánya „.Sergey újra össze röviden az anya kérésére ismételt elmulasztása, egy magabiztos” Nem »majd röviden kifejtette, hogy prichiny.Posle Raisa tartsa több« kört „különböző fajta provokáció (” Nos, mindig olyan megfontolt fia „” a régi benyújtani egy pohár vizet lenne „senki), de ha Szergej nem lép a vita mondat-provokációk és továbbra is csendben megismételni kudarc, anyja megáll nastaivat.Shag hatodik: hozzáférés pozitív.

Beszélje meg partnerével a lehetőséget, hogy megoldja a helyzetet egy másik utat. Megbeszélése lehetőséget megkapjuk a kívánt jövő, akkor célba partner pozitívabb megítélése kudarc. Ez különösen fontos az olyan helyzetek, amikor nem hajlandó, hogy közel az emberekhez.

Szergej: „Anya, hogyan otneseshsya arra, hogy elmentem látni pénteken munka után? Mi lehet mozgatni az esetben, valamint egy csésze teát. Gyere, veszek a kedvenc édességet, és napechesh kedvenceim piték? „Nos, Szergej, felismerve, hogy segítséget húzza nehéz terhek több jön elő a semmiből, mely anya egy időben, amely azt megteheti, de nem törli egyéb fontos ügyek. Azt is elmondja, hogy ő emlékszik, hogy mit szeret anyu és teszi a rejtett bók, hogy képes főzni. Fontos, bár ez történik, de nem okozott a kapcsolatot édesanyjával nem árt, és a felesége és a lánya volt, nagyon tetszett, hogy Szergej lehetett olyan ragyogóan, hogy ki ez, mégis, és a háztartási, de nem egyszerű a helyzet.

Megvizsgáltuk ezért a technológia hatékony elutasítás. Ez „működik”, mint a gyerekek, és a felnőttek. Fontos, hogy a vonat, és szorosan figyelemmel kíséri, hogy milyen stádiumban van a. Eleinte nehéz lesz, mert ez a tudás kifejlesztett folyamatos képzés. Fokozatosan megtanulod, hogy minden nehézség nélkül. Persze, néha során a beszélgetés olyan helyzetek, amikor „nem” lehet változtatni, hogy „igen”. Ha ennek az az oka - az érveket adott beszélgetőpartner, hogy egy gyermek vagy egy felnőtt, akkor nem kell félni, hogy meggondolja magát. Ez a lépés csak erősíti a kapcsolatot, de amikor a gyermek, elősegíti az a képesség, hogy megvédje álláspontját. A lényeg az, hogy mind a „nem” és az „igen” volt a saját döntését.

Fotó forrása: Shutterstock