Hogyan ne veszítse el a nevét és arcát a vállalat

Épület egy hírnevét, márka image tekintetében nem csak azok, akiknek a közvetlen adó benne van - nem csak PR szakemberek, hanem az üzleti vezetők, szakemberek emberi erőforrás menedzsment.

Nem csoda, hogy azt mondják: „Tíz év munkája az ő hírneve és a hírnevét később kezd működni.” A jó hírnevét a társaság együtt fog működni az ügyfelek és üzleti partnerek, a kialakult kapcsolatok és nyerj egy helyet a piacon. A cég hírnevét, mint munkáltató, hogy segítsen megtalálni a jó emberek, és azokat dolgozni. Minden szakértő szakemberek is dolgoznak elég hírnevét, amely segít abban, hogy a karrier, vagy új munkát találni.

Az, hogy mi minősül a hírneve? Ki a hűség az ígéreteket, szóbeli és írásbeli, tiszteletből az ügyfelek, partnerek és alkalmazottak a szabályok és elvek az üzleti tevékenységnek. Követve az átláthatóság és az etikus üzleti gyakorlat, hírneve lehet erősíteni, ami igényel némi erőfeszítést. Elveszti azt sokkal könnyebb - van egy vagy két alkalommal nem teljesíti az ígéreteit kapcsolatban az ügyfél, partner és dolgozó - és lesz egy folt a hírnevét.

Alapján a cég követi az elfogadott szabályok egy adott közösség, és jelenleg felhalmozódó jó hírnevét, vagy sem. Ha egy vállalat (vagy annak egyes alkalmazottai) tönkreteheti a kötelezettségvállalásait, lesz egy bizonyos feszültség a piacon a cég, annak ellenére, hogy néhány egyedi terméket vagy szolgáltatást, de az esélye, hogy megnyerje a vezető pozíciót nem lesz kevesebb, mint azok, egy cég, hogy szigorúan tartsák be a szabályokat az üzleti tevékenységnek.

Előfordul, hogy a cég igyekszik, hogy az üzleti ügyfelek teljesen etikátlan, hogy megfeleljen minden igényeit, hanem az alkalmazottak véletlenül utal fizet „szürke” bérek, a munkavállalók gyakran változik - ebben az esetben mindegy a cég húzta a vonat „rendetlenség”. Jelenleg sok ügyfél, szerencsére, már figyel minden eleme a partner képe, bemutatva annak megbízhatóságát. A megbízhatóság - ez a pénzügyi stabilitást, és az ilyen, úgy tűnik, nem mért tényezők, mint például a jó hírnév, a márka fellebbezés, stb A „megbízhatóság” az alapja minden jó hírnevét, és azt jelenti, hogy az a személy vagy cég tud támaszkodni .. Ez a fogalom a megbízhatóság, talán megkülönbözteti a jó hírnevét a rossz.

Hirnevének és narabatyvanie hírnevét - nem gyors, és néha igen költséges, mert amellett, hogy a kapcsolatok belül és kívül a vállalat, valamint az alapelvek a magatartási (szintén eleme a kép), amelyet gyakran termelt csak a gyakorlatban, és nem méltó a társaság, vannak bizonyos programok és projektek, hogy dolgozzon ki egy jó hírnevét és a kép. Az ilyen programokat lehet újra két csoportra oszthatók - azok, amelyek célja, hogy a vállalat alkalmazottai, és ennek megfelelően alkotják a belső képet, és azok, amelyek irányítják a külső környezet és alakul a külső piacon a cég hírnevét.

Fejleszteni kell a jó hírnevét, és minden bizonnyal hozzájárul a bevezetése a magas minőségi előírások a termékek és szolgáltatások a cég, valamint - az üzleti követelményeknek. Értékelni fogja a minőség és az üzleti partnerek és alkalmazottak. Ha a vállalat folyamatosan fordul az azonos ügyfelek és partnerek, valamint a munkavállalók hajlandóak dolgozni a vállalat hosszú ideig, a cég már jó hírnevét. De ahhoz, hogy egy minőségi terméket költségvetési folyamatok is meglehetősen nagy. Így - a hírnevét, persze, ez drága, de fizet ki szépen.

üzleti szabványok eltérő eladó vállalkozások vagy gyártási ipari berendezések, vagy például, könyvtárak. Ezért hírneve nem alapul a formanyomtatványokat, és ezek az alkatrészek minőségét és a ragaszkodás hozzájuk. Ez igaz nem csak a cégek, hanem magánszemélyek - etika, elkötelezettség, becsületes és jó minőségű kivitelezés feladatok alkotnak egy profi képet, amely tiszteletet parancsol és a bizalmat az emberek, akik kölcsönhatásba lépnek velük. Bár személyes varázsa nem zárható ki.

Sok példa van, ahol egy bizonyos kép vagy hírneve egy adott személy ment (vagy fordítva - rontja) a hírnevét a szervezet. Ilyenek például sok. Ha egy elismert és jól ismert szakember a piacon jön dolgozni egy kevéssé ismert cég, akkor a piac fogja tükrözni, és nyilvánvaló, hogy a cég több figyelmet.

Beszél az általános elvek létre egy jó hírnevét, azt már jeleztem néhány elszigetelt én és az egyéni szakemberek, valamint a vállalat számára.

• Tartsd szó - nem adnak oka kételkedni a megbízhatóság.
• Gondosan válassza ki a módszerek létrehozásához a kép vagy a jó hírnév - ez hasznos maga és a hírnév, és a költségvetés számára.
• Próbálja dolgozni rajta folyamatosan, nem csak akkor, ha az ügyfelek vagy alkalmazottak kezdenek elhagyni.

Oksana Pavlovna Csehov - HR igazgató, "Computershare", a szakértő magazin "Titkársági"