Hogyan ruha a gazdagok
„Pragmatikus” Kultúra a BBC News továbbra is vizsgálja a divatipar és a luxus. Ezúttal a figyelmünk középpontjában - a divatos stratégiája gazdag emberek. Társtulajdonosa Moszkva butikok Patrick Hellmann Artur Bubman és egyik hűséges ügyfelek - Első helyettes főigazgatója JSC „Corporation MIAN” Dmitry Kuznetsov - mondta Julia idlis. hogyan kell eladni és vásárolni ruhát a gazdagok, hogy az a kép, hogy egy drága márka, és akik szeretik a magyar mágnások olaj.
A gazdag választani a ruhát?
DK Véleményem szerint a gazdag ember úgy dönt, ruhákat egyszerű. Már a kezdet kezdetén, ő próbál meghatározni, hogy mi illik rá a legjobban: klasszikus vagy avngard, rövid ujjú vagy hosszú - vagy talán még visel pólót. Végtére is, sok a gazdag és gazdag emberek nem fogadják el drága stílusú ruha.
AB Én az elmúlt öt évben nem láttunk egyetlen fotót Gusinsky. ahol ő lenne egy öltöny.
DK Igen, sok példa van. De ha valaki úgy dönt, saját maga, hogy ő lesz majd a pert, akkor van, hogy dolgozzon ki egy bizonyos stílust. Én például, egy gyakorlati szempontból ez nagyon kellemetlen, hogy ezt a különböző butikok. Nem azt mondják, hogy van egy ilyen elfoglalt ember, de nincs ideje, hogy séta, figyelte, kérve az árak, így a hely, ahol nem kínál a teljes készlet, nem nekem. És még csak nem is pénz kérdése; egyszerűen nincs rá időm, és bevásárol, és néha lusta. És itt voltam mindennel elégedett - minőség, az ár, tartomány, szolgáltatási szintet - így megálltam Patrick Hellmann. Mivel ez teljesen összhangban, hogy a stílus, hogy én meg magunknak.
Ez a választás a ruhák a gazdag - ez egy nagyon tudatos és tudatos döntés?
DK Egyáltalán nem. Előfordul, hogy a ruha kiválasztása véletlenszerű.
AB Igen, ma - Courchevel, holnap - Nizza, holnapután - Genf, aztán sodorjuk össze Moszkva - nos, értelmetlen, és mit kell tenni nem világos.
DK Azaz, az egyik dönt, a maga számára valamilyen irányba, és ragaszkodni hozzá, és valakinek nem elég önszerveződés, és akkor kiderül, mint ez: nadrág fogott valahol az úton, cipő vásárolt a „Duty Free”. Van egy extra öt perc alatt - futott, és megvette. De a gyakorlat azt mutatja, hogy nehéz szem előtt tartani, minden, amit meg, és hasonlítsa össze, mit kell vásárolni most. Jössz haza, akkor össze -, és kiderül, hogy nincs semmi, amit a megfelelő, majd minden nő színes szekrény, ami lehetetlen megszervezni. Bár néhány nem aggódik, és viselje, ahogy van. És ez a mindenki személyisége. (Nevet.)
AB És néhány jönnek Dima, és azt mondják, sürgősen szükség van egy lakás, mert van egy gardróbszoba nőtt három szoba, és nem tudjuk, hogy mit kell tennie.
És mit kell tenni, hogy ne öltözködés nő -, hogy menjen ugyanabban a boltban minden alkalommal?
AB Ne zavarja túlságosan. Például én varrni magamnak egy évben öt téli ruhák és ötévesek, és három közülük három bemegy a következő szezonban.
AB A maradék vagy kiadásra kerül vagy daryatsya. Csak néha látom, nagyon gazdag emberek, akik azt mondják: Van egy szakadt bélés, mondtad, hogy nem helyettesíti? - és nem hiszem, hogy nem árt, hogy vesz egy új öltönyt.
Általában a véleménye eladó, gazdag ember úgy dönt, ruhákat, így. Első lehetőség: az emberek támaszkodnak az íze a feleség, barátnő, szerető, lány, anya. Azaz, úgy tűnt, hogy boldog legyen, de - „Azért jöttem a feleségemmel.” A második lehetőség - ugyanaz a dolog, de a barátokkal. A harmadik -, ha az ember jön egy világos célt: Szeretnék egy kék színű, narancssárga csíkos, ha nem mentem. És a negyedik - az ember, mint Dima, a legtöbb blagodahny ügyfél: a feje elfoglalt, így nem akar még egy, majd azt gondolni, hogy mit kell megközelíteni. Neki van egy másik feladata a legkevesebb idő, hogy a legnagyobb öröm, és hogy ennek következtében tettünk neki, amit akar látni.
(Ebben az időben, a szerelvény ki egy ember, aki megpróbálja egy inget, miközben elgondolkodva tanulmányozta a tükörben, majd tétován kérdezi Arthur Bubmana :. „És ez az ing alkalmas ezeknek a farmer?”)
Mit csinál egy ügyfél kérdését? Ő maga nem tudja felmérni, hogy néz ki?
AB Itt egy példa. Tegyük fel, hogy a javítások a lakásban. Kell valaki magyarázni nekem egy értelmes, amely csövek alkalmasak bármilyen daruk, mert nem értik ezt, és ezért kockázat pénzt költeni valamire, akkor nem dokkolót. Tehát Igor: nézi magát a tükörben, de jobb, hogy kérje a szakember, akinek a véleménye bízott. Mert úgy érzik, hogy ő megy, vagy nem megy, de az első és legfontosabb, hogy fontos, hogy hogyan fogják értékelni mások.
DK Igen, ez a megközelítést, mondjuk, fodrászat, ha megbízik a mester, akkor teljesen nyugodt abban a pillanatban, amikor, hogy egy frizura. És ha nem bízik, akkor bosszantó, mert nem tudom, hogy meg fog tenni: vagy levágja a fülét, vagy leborotválja semmi rosszat.
AB Hallva a kérdést: „Hogyan fogjuk vágni vagy?”, Azt hiszem, akkor azonnal megy a borbély üzlet. Talán személyes fodrász, személyi szabó, személyi orvosa - ez közel, amit mondunk.
Azaz, a gazdag szükség, mindenekelőtt az egyéni megközelítés? Ezután az összes ügyfél legyen a barátaid?
AB Inkább megismerjék - hogy hűséges ügyfelek.
Hány az ügyfelek?
AB Mintegy másfél ezer. De ők is más: néhány jönnek hetente többször, és néhány - évente kétszer, amikor teljesen felöltözve a következő szezonban. És a következő hat hónapban, akkor nem látja őket, de ők is a rendszeres vásárlók.
Az ügyfelek kérdezi, hogy mennyi ez vagy az a dolog?
AB Nem mindig. Néha ők csak tudják az árszint, és ez elég. De sokan nem szeretik nyilvánosan fizetni; Azt mondják, küldje el nekem a számlát, küldök pénzt. Azaz pénzügy - ez egy zárt téma: senki nem akar reklámozni bankkártyával fizetni, vagy ő is jött fel a „szelet” rubelt, és nem lehet rubelt.
Mi az átlagos hagyhatja butik a látogató?
AB Nem vagyunk egy étteremben, így az „átlagos” itt nem történik meg. Lehet, hogy valaki elhagyja 4000 dollárt, hogy valaki - 15 ezer. Ezen kívül rendszeres vásárlók vannak személyes kedvezmények. Mi nem intézkedik az értékesítés, mert úgy vélem, hogy a „mínusz 70%” - ez tiszteletlenség az ügyfelek. Azok számára, akik fizetni a teljes árat. Ehelyett számítani, hogy mennyi pénzt egy személy elhagyja a boltban, és ezek alapján számításokat számukra a személyes kedvezmény.
Között az ügyfelek egy csomó fiatal?
Hogyan magyar „gazdag” vonatkozik a fogalom dendiség. Hogy van-e számukra a standard a stílus?
DK Nehéz megmondani. Van egy történelmi vályú: voltak csodálatos idők, amikor úgy ítélték meg, normál kopás farmer dzseki, farmer, zokni szandál, ing és nyakkendő - Apa visszatér a munkából. És ez nem giccs, nem vintage, de a norma. Azt hitték, hogy egy embernek szüksége van két színben: télen és nyáron. Ez minden.
A probléma az volt a hiánya a gazdagok?
AB Egyszerűen nem volt meg a fogyasztási kultúra. Az, hogy egy személy néz, nem volt hatással az ő helyzete a társadalomban. Tudott ruha és a rossz ugyanakkor a jó élet, és ez a ruha is, és a vízvezeték-szerelő.
DK Emlékszem, egy csodálatos történet: Tbilisi rokonok egy személy jön egy vakító fehér színű, polírozott cipő, nyakkendő és fehér ing. Mind: Ó, Gogi üljön le az asztalhoz. Leült, ült, ment 15 percig valahol, majd visszatért. Az egészet: köszönöm, Gogi, újra eljön. És eltűnt. Anya megkérdezi: ki ez? És azt mondják, hogy ő, és a vízvezeték-szerelő jött.
Végtére is, hogy mennyi idő telt el egyáltalán, mivel az a pillanat, amikor úgy döntöttünk, hogy éljünk jelmezek? Nem sokat. Annak érdekében, hogy igényes fogyasztók és műértő ruhák még mindig gyerekcipőben jár. Itt volt figurák - egy félénk kísérletet másolni a nyugati trendeket, kikapta a Tverszkaja a „Intourist” Hotel. Utánozták ruházat külföldieknek, akik majd véletlenül esett Moszkvában. Összességében, ez egy kísérlet, hogy másolja a ruhát, ami igen gyenge turista érkezik Magyarországra - alkalmi ruha US munkanélküliek és a diákok.
És most mi lesz?
AB És most az emberek utaznak, figyel, ha valaki öltözve - és próbál keresni a részét. Vagy éppen ellenkezőleg, próbálja meg teljesen más. Nos, például, hogy mulatságos, hogy mi „olaj oligarcha”, hogy néz ki, mint az olaj fejedelmei Szaúd-Arábiában: ugyanaz a szeretet a márka Stefano Ricci. hogy a rengeteg arany, tarka részek. Van egy másik lehetőség: az emberek, akik sok pénzt, szándékosan nem tulajdonítanak jelentőséget a megjelenésüket. Szomorú példa - ül Mikhail Borisovich. aki viselt garbó a kétsoros öltöny.
AB Közmondás, hogy találkozik a ruhákat, ma már több mint megfelelő. Ha egy személy kellemetlen nézni, akkor nem akarja, hogy bármi köze.
DK Abszolút. Ruházat számolt körül néhány információt a személy. És volt egy bizonyos réteg, akik megtanulták, hogy olvassa el az információkat. Sőt, van egy másik réteg, akik megtanulták megkülönböztetni az információkat, amelyeket meg kell különböztetni a hamis az igazi. De az 1980-as szakmai feketekereskedőként lehetett szem meghatározni, aki előtte: a francia, amerikai, német, jugoszláv, vagy a mi emberünk „a Zakos” valaki. Nos, ez az információ tovább, mint a nagyközönség számára. És az emberek kapcsolódnak a divat és vásárolni divatos cucc csak nekik, hogy „olvasni”, megérteni, hogy ez fontos.
Igen, de drága divatmárkák sok van, és köztük van a „pop”, mint a Hugo Boss. például, és van egy „elit”, hogy hogyan Patrick Hellmann. Mi a különbség?
DK Az a tény, hogy ilyen helyeken, akkor át a megjelenését és hangulatát a márka. Minden, amit látunk a butik, például lehetővé teszi számunkra, hogy elképzelni egy darabból karakter, aki itt él. Azaz, azt látjuk, hogy ő szeret - mi személy, amit keres. Ez nem csak valaki odajött itt csak lógni ezek a képek, hogy éppen az ilyen lalikovskie ólomüveg ablakok az ajtók. Ritkán, ha érezzük az egész hangulatát ennek, és ez nagyon fontos, mert ha nem, akkor kiderül a szállítószalag, amelyen már ott van egy olyan érzésem, hogy igen, akkor mentse sok, de nem pihen, és adtál semmi új.
Mi azt mondjuk, hogy ez a márka image?
DK A márka és az emberek, akik szolgálják a márka, akkor hozza létre. És ezért veszélyes, ha van egy szakadék a megadott és ahogyan azt bemutatják. Ha, mondjuk, drága konyak öntsük egy üveg „Capital”, az íze is, talán ez nem fog változni, de nincs esztétikai élményt nem távozik attól. Tehát nem elég csak azt mondani az embereknek: 25 jelmez, vásároljon néhány akar.
És mellesleg, megy vissza a Hugo Boss, azt kell mondanom, hogy ebben a szétválás a márka egy drágább és kevésbé drága ruhákat, de Magyarországon tanult róla csak négy vagy öt évvel ezelőtt. És ezt megelőzően, a ruhák Boss - nagyon átlagos márka a hivatalnokok - tudomásul éppen azok, akik megpróbálták ezt módon, hogy kitűnjön a tömegből, hogy megmutassák ér. Ez egy kísérlet, hogy elkerülje a „középső” a csomag, és onnan - még tovább luxus. És ez egy nagyon komoly lépés.
AB Bizonyos mértékig. Például, már nem hozza ruhák kerülnek értékesítésre nagyon jól Németországban, és érdemes a régióban 500 euró. Moszkvában, még mindig van számos ilyen ruhák, és az ügyfelek vásárolni őket testőrei és a járművezetők, és nem akartuk, hogy menjen velük, de Európában ez illik a középosztály.
Általában van egy pár ár pontot, amit a kínálat egy márkanév alatt. Ez azt jelenti, hogy elméletileg az ember elkezdett keresni egy kis pénzt - ül egy nagy cég - lehet öltözni a mi viszonylag olcsó, és 35 000 rubel egy öltönyt. És akkor van esélye, hogy tovább fog növekedni az azonos márkájú, nem megy sehova, és nem keres valamit, ami összhangban lenne az állapota, amikor elkezd többet keresnek.
ott a gazdagok között, „az ár az áldozat”, amikor egy személy azt hiszi, hogy nem engedheti meg magának, hogy vásárolnak olcsó dolgokat?
AB Vannak nem túl sok. Minél több olyan személy keres, annál inkább kezdi értékelni a pénzt. Ha 100 alkalmazottja van, az illetményemelés 100 $ mindegyikre - ez a növekedés 10 ezer költségeket. És ez mind tökéletesen érti, hogy miért próbálják szorítani a lehető legnagyobb kedvezmények stb (Smiles.)
Mégis néhány része az ár, hogy a gazdagok fizetni a ruhákat - szimbolikus. Ez az ár a presztízs, image? A gazdag fizetni?
DK Néhány ellentétben mindezt.
AB És az a tény, hogy nekik néha cipő jön haza. (Smiles.)
Azaz, a kényelem? Vagy ez a kép?
DK És a kényelem, és a kép. Egy kép jön létre itt, más márkák - a másik. Úgy tűnik, mindenki választja, amit közelebb, és fizet. Végtére is, az emberek választhatnak azok, akikkel könnyebb, tudom, hogy ki van közelebb lélekben; Most áll és a kapcsolat egy adott márka.
Másrészt, egy személy lehet változtatni, és megy az egyik képről a másikra. Például Patrick Hellmann - kombinációja angol és az olasz stílus. És valaki választani egy szigorú angol stílus és a feltételek elfogadása a játék a pályán. Lehet, hogy valaki kap végzett el, és teljesen elhagyja megfelel az összes elem egy adott stílusban. Nos, például a svájci bankárok között tartják rossz ízlés viselni csíkos öltöny: néhány drága ingatlan eladó engedheti meg magának azt, és a bankár - nem.
Hogy követik-e ilyen törvények? Jelenleg nincs ilyen merev hagyomány, és így minden érdekes és változatos.