Mi belföldi értékesítése 1
A belföldi értékesítés (belső értékesítési képviselethez.) - az a fajta értékesítés irányítása, így a kereső ügyfelek számára, ahol az eladó kommunikál csak a jelenlegi ügyfelek (fogyasztók) a társaság. A belföldi értékesítés történik az irodában, anélkül, hogy a teljes idejű érintkezés a vevő (ügyfél).
Jellemzően a belföldi értékesítés szerkezete eredetileg kialakítva, mint egyetlen egység a szolgáltató cég értékesítési lezárása érdekében az eladók „legjobb vonal”, annak érdekében, hogy segítse a részt vevő dolgozók aktív értékesítés. Kezelése belföldi értékesítés, ebben az esetben úgy működik, mint a back-office eladások. kialakulása és kisülés szabályozása a fizetési és szállítási dokumentumok, szabályozhatja a végrehajtás a jelenlegi tranzakció, a technikai információkat és tanácsokat.
Korlátozás azonban a funkcionális belső értékesítési munkatársak, és a bemutató a belföldi értékesítés, mint egy értékesítési tréning nem igaz. Később. A vezetés szerepe a vállalat hazai értékesítése átalakul problémája karbantartása rendszeres vásárlók, a koncentráció ezen fogyasztói csoport.
A fő cél a belföldi értékesítés - mennyiségének növelésével az ellenőrzés (számlát) az ügyfél és növeljék az ellenőrzések számát (számlák) tulajdonítható egy ügyfél közötti időszakra.
A fő feladata az alkalmazottak az értékesítési szerkezet - generáló ismétlődő értékesítési, ügyfélszolgálati emlékeztető annak szükségességét, hogy rendszeresen újra, hogy az árujegyzék tervezett bővítése, amely hagyományosan vásárol rendszeres vásárló.
A második probléma a hazai értékesítés - növekvő szintű ügyfél-elégedettség. Ebből a célból, a munkavállalók az értékesítés, folyamatos kommunikáció az ügyfelekkel, alkot proaktív szükséges javaslatokat az ügyfelek pontosan és időben fogantyú ügyfél tranzakciók, például közvetlen utasítására, idézetek, hajtsa végre az ügyfélszolgálattal.
Jelenleg, a belföldi értékesítés - a gyorsan növekvő menedzsment igénylő értékesítési szakemberek képesek eladni távolról. A belföldi értékesítés - értékesítési modell, bizonyos esetekben sokkal költséghatékonyabb, mint a hagyományos értékesítési modell. „A hazai eladók hagyományosan szakosodott értékesítési új típusú termékek, a” régi „vásárlók a cég, szolgáltatás, frissítések korábban értékesített termékek, információk feltételeiről szóló marketing kampányokat.
Gyakran előfordul, hogy a belföldi értékesítési szakemberek jobban tudatában és képzett a pontos részletek a termék jellemzői és alkalmazási szolgáltatások - minden szempontból a cég termékei között. Hagyományosan, a belföldi értékesítés szakemberek általában az úgynevezett „ügyfélszolgálat”. „Egység”.
Meg kell jegyezni, hogy az értékesítési modell az irányítás, ami azt jelenti, felosztása szakemberek aktív szállítók és a belső szállítók (koordinátor) alkalmazható és hatékony abban az esetben, ha az ügyfél - a cég menetrendszerű és rendszeres vásárlások erők szentelt részleg elvégzésére tervezett vásárlást. Ebben az esetben az ügyfél beszerzési osztály nem képez megoldást, például a változás a fajta választék, árváltozások és a vásárlási feltételeket. Ebben az esetben a belföldi értékesítés (belső értékesítés) - biztosítsák a tervezett beszerzési menedzsment.
„New termékek”, az eladás bővülő szolgáltatások köre végzi osztályától az aktív értékesítés lépjen a fejét, így a döntés szerkezet (részleg, vállalat, emberi erőforrások). Ha a döntés, hogy megvásárolja a vásárló nem veszi együttesen és (vagy) egy csoportja vezetők különböző szinteken, és személyesen, az egyik vezetője, hatékonyságának belső értékesítők összpontosítson aktív eladó kezelési egyedül hajt végre átfogó hirdetést.