Miért nem az emberek hívni vissza, és hogyan kell megjavítani

Ez megint egy nyomasztó érzés. Az ügyfél, akikkel találkozott, nem hívja tegnap. Ami azt illeti, nem reagál a hívásait egy hétre. Hívod, és újra semmi. Csend rejtélyes Önnek. Tettél meg mindent, hogy vonzza a vásárló. Azt gondolta, hogy az üzlet gyakorlatilag befejeződött. Ez volt a száz százalékos opciót.

Hogy az emberek miért nem hívnak vissza?

Mi nem beszélünk „hideg hívás”. Ebben az esetben a visszahívás - egy szívességet. Megbeszéljük a hívásokat az emberek, akikkel már beszélt előtt többször találkoztunk, együtt vacsoráztunk, még vezetett az általános üzleti.

Miért nem lehet az emberek csak hívjon vagy írjon levelet, és hogy mindent, hogy azt hiszik? Végtére is, olyan sok automatikus, sőt, személytelen kommunikáció. Miért van ez a feladat még olyan bonyolult?

Látom három okból.

1. Az emberek túl elfoglalt. A vágy, hogy több feladatot, sajnos, néha zavarja betartásával az elemi szabályokat az etikett.

3 fő - gyávák. Szükség van egy szép összeg a bátorságot, hogy azt mondják „nem” az arca. A legtöbb elfoglalt emberek nem akarnak időt pazarolni rá. Könnyebb egyszerűen figyelmen kívül hagyja a kellemetlen kérdést.

gyors felszabadítási stratégia

Mit kell tenni, hogy a hívásokat? Mi van, ha nem hívnak vissza?

1. Hívja magát. Konkrétan meghatározza, hogy milyen műveleteket elvár közvetítője, és mennyi ideig szeretne hallani a választ.
2. Ha még nem érkezett válasz, hívja vissza egy hét múlva.
3. Nincs válasz? Hívjon vissza két hét.
4. Még nincs válasz? Küldés e-mail vagy hagyjon hangüzenetet erről tartalmat.

Én már többször sikertelenül próbálta felvenni a kapcsolatot, hogy olyan információkat, amit kért. Ez általában azt jelenti, egy két dolgot.

1. Nagyon elfoglalt, de még mindig érdekli a megvitatása, mit tudok hasznos lehet az Ön számára.

2. Ön nem érdekli az együttműködést. Ahogy te magad - egy üzletember, biztos vagyok benne, meg fogja érteni engem.

Azt akarom, hogy az Ön kiváló szolgáltatást és így az összes szükséges információt, így a tájékozott döntés meghozatalára, amelyek részesülnek a vállalkozás. De én nem akarom zavarni, ha nem érdekelt az együttműködésben.

Tudna nekem segíteni, hogy tisztázza a helyzetet? Ez lehetővé teszi, hogy rendelkezésükre álló időt hatékonyabban, miközben te annyi figyelmet, mint szeretné.

Ha a válasz még mindig várat magára, felejtsük el az ügyfél. És nem számít, hogy mennyi erőfeszítést töltött eljutni ebben a szakaszban. Küldje el a marketing urna szeméthez és hívja sleduyuschemu.Otritsatelny válasz, bár lehet, hogy nem a legjobb, ugyanolyan fontos, mint a pozitív. Ez lehetővé teszi a lépést, hogy csukja be az ajtót. A korlátozott ideig a válasz „nem” lehetővé teszi, hogy összpontosítson vezet, akik azt mondják, hogy „igen”.

Miért kell mindig hívja vissza, vagy válaszoljon az e-maileket, hogy az emberek, akikkel társult valamilyen kapcsolat? Ez csak egy jó hang. Az instabil gazdaság, a karrier, mint megy felfelé és lefelé roll. Mindenesetre ilyen helyzetben találkozunk ugyanazokkal az emberekkel. Ma, meg kell valamit tőlem, és holnap kell valami tőled. Ha én nem zavarta, hogy válaszoljon, ha szükséged van a segítségemre, mi történik, ha a szerepek fordított? Tiszteletteljes kommunikáció biztosítja a szükséges tőkét a kapcsolatokat más emberek, akik szeretnék, hogy sikeresek az üzleti életben.

Ön válaszolt a hívásokat most?

Barry Molts - elismert szakértője az Egyesült Államokban az üzleti, aki töltött több száz előadások közönség 20-20 ezer ember.