Szabályzat visszaút vonatjegyet
Általában a legaktívabb időszak az utazási RZD indít további vegyületeket. Tourweek.ru útikalauz megmondja, hogyan lehet vonatjegyet, ha a tervek megváltoztak.
A visszaadott összeg attól függ, hogy a szállítási feltételek
Jegyek tartozik. Ha visszatér a jegyeket legalább 8 órával a vonat indulása, akkor vissza kell szinte teljes költségét (nettó gyűjtési Vasút - 192,7 rubelt). Ha át a jegy nem kevesebb, mint 2 óra, akkor visszatér 60-70% -át a viteldíjat. Akkor vissza a pénzt akkor is, ha a vonat már elment. Meg kell térnie a jegy legalább 12 órával a vonat indulása, akkor kap vissza a felét fizeti a vonatjegy.
Jegyek a FÁK és a balti országokban. Ezek a jegyek a legjövedelmezőbb megtérülési legkésőbb 2 nappal az indulás előtt a vonat -, akkor kapsz szinte teljes költségét úti okmány (kivéve a vasúti gyűjtemény). Rátérve a pénztáros 6 órával az indulás előtt, akkor kap 60-70% -a költség, legfeljebb 1 óra - 40-50% -a költség. Ha az indulás előtt a vonat kevesebb mint egy óra, a jegy nem lehet visszaküldeni.
Jegyek a külföldi országokban. Ami a visszatérés ezeket a jegyeket még szigorúbb: az időzítés és a visszatérítés összege gyűjtemény növekedése. Ha visszatér a jegy nem később, mint 6 órával az indulás előtt a vonat, akkor kap szinte teljes költségét, kivéve a díjakat 10 euró. Kevesebb, mint 6 órával az indulás előtt jegyet nem tudja átadni.
A pénzt a jegy visszakerül a bankkártya
Ha veszel egy jegy online, saját beadó vissza ugyanarra a bankkártya, amellyel kifizetés érkezik. Surrender dokumentum lehet 5-30 nap. Amikor fizet a jegyért készpénzzel, akkor lehet venni csak a vasúti jegypénztár az állomáson.
Vissza az e-jegy
Ha nem telt el az elektronikus regisztráció, akkor át a jegy az interneten, amíg a vonat indulása saját állomást. Ezután a dokumentum kell kezelni a Vasúti jegypénztár az állomáson.
Ha az elektronikus regisztrációs vezetünk, menettérti jegy az interneten nem lehet több, mint egy óra, a vonat fog utazni az első állomás az útvonal. Akkor vessen egy úti okmány csak a box office.
Annak kiderítésére, hogy az átadott elektronikus regisztráció, el kell menni a helyszínen a szolgáltatás, amellyel jegyet vagy beszállókártyát felfedezni. Ha úgy találja, egy felirat piros betűkkel: „Ahhoz, hogy az utazás nem érvényes, szerezzen be egy jegyet a box office, vagy a terminál” - a kupon regisztráció nélkül.
Ha kinyomtatja az e-jegy nyomtatott formában az állomáson (azaz kapott normál), akkor csak a box office.
Ha hiányzik a vonatjegy, hogy visszatérjen a pénztáros
Ha lemaradt a vonat, a jegyet nem lehet visszaküldeni az online - kérjük, forduljon a pénztáros. Ha vezetünk elektronikus regisztráció, akkor vissza kell térnie a jegyet, hogy a pénztáros legkorábban 20 perccel, legkésőbb 3 órával a vonat indulása. Készítsenek normalizálódnak. Pénzt egy jegyet vissza a térképen keresztül 7-30 nap.
Ha visszatér a jegy e-nyilvántartási más szempontból, ez szükséges ahhoz, hogy a követelés. Utas írt egy nyilatkozatot, és a pénzt a jegyért legkésőbb 180 napon belül.
Ha nem telt el az elektronikus regisztráció, a rendelés a visszatérés a jegy továbbra is a szokásos. De ez a szabály fontos csak a vonatok közé tartozik.
Feltételek visszatérés esetén a vis maior
Ha egy utas egy fontos ok, amiért későn egy vonat (pl baleset, betegség vagy baleset), megtérülését tekintve úti okmányok növekszik. Jegyek a vonatok Magyarországon lehet venni legkésőbb 5 napon belül a vonat indulása, a balti és a FÁK országokban - legkésőbb 10 napon belül.
Ebben az esetben a hátsó kaphat mintegy 40-50% -a jegy ára, az alapok visszatért a kártya 180 napon belül. Ahhoz, hogy a visszatérítést jegyek vonatok külföldi, szükség van a kapcsolatot a box office legkésőbb 30 napon belül. Ebben az esetben az utas kap egy teljes visszatérítést (kivéve a vasúti gyűjtemény 10 euró). Valamint egy jegyet meg kell adnia egy nyilatkozatot, és dokumentumok megerősítik a jó oka: a közlekedési rendőrök jelentést, kórházi igazolás, és mások.
Milyen dokumentumokat kell rendelkezniük
Átadása egy jegyet a pénztáros Vasúti szükség van egy dokumentum, amely vásárlásakor azt, nyomtatott beszállókártyát, jegy maga az űrlap vagy e-jegy száma.
Menettérti jegy egy másik személy a box office
Vissza a jegyet egy másik utas, meg kell folytatni csak a jegy, az utasok útlevél, amely megvette a neve az útlevelet és egy hitelesített meghatalmazást egy ilyen művelet. Akkor vissza a jegyet a meghatalmazást, amely még nem volt hitelesítve, de meg kell lennie legalább a kéziratot. Tegyük vissza a jegy nélkül a meghatalmazást nem fog működni.
Visszatérés hibákat nem kell egy jegyet
Ticket hibákkal nem kell visszavinni a pénztáros. Utas lehet, hogy a vonat, ha a jegy nem több, mint egy hibás számjegyet az útlevélszám, és egy rossz írni a nevét és vezetéknevét.
A nagyobb számú hibát (például hibásan megadott nevét vagy középső nevét vagy néhány számot az útlevél szám), olvassa el a jármű vezetője indulás előtt. A jegypénztár nem lehet korrigálni. Ezt csak akkor lehet elérni egy speciális terminálon karmester, aki a vonaton. A szolgáltatás ára 200 rubel helyett a rossz kap egy új, fix jegyet.
Most jegyeket is azt a dátumot, születési helye és az utas. Ezek az adatok bármilyen hibát, mert az információ minősül kötelező. Helytelen születési dátum jelentős kizárólag abban az esetben az információs kor mértékétől függ.
Az Exchange jegyek
Cserélni egy jegyet egy másik vonattal, autóval vagy helyre lehet csak a vasúti jegypénztár, ez a szolgáltatás nem érhető el online. Amikor az árfolyam számos korlátozások és feltételek, így kell csinálni, nem túl kényelmes. Mint menettérti jegy, ha a csere utas megkapja a pénzt, hogy egy bankkártya 30 napon belül. De az összeg a Vasúti gyűjteni visszavételére és cseréjére más - az utóbbi esetben kisebb lesz, mint a 60 rubelt, és lesz a 130 rubelt.
Csere e-jegyet a vonaton Magyarországon előnyös, ha legalább 8 órával az indulás előtt -, akkor nem kell fizetnie a büntetést a visszatérítést, ami mintegy 30% -a teljes költségét a jegy.